Privacy Policy

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

L’utente può visitare www.officinacanina.com senza l’obbligo di rilasciare dati personali. Tuttavia esistono diversi momenti nei quali vengono raccolti e trattati dati di tale natura. Si possono consultare le modalità di gestione di questo tipo di dati, visitando la sezione sulla nostra Politica sulla privacy. Il titolare di  www.officinacanina.com e in conseguenza dei file che contengono dati di carattere personale è l’azienda Officina Canina, indirizzo legale Castelfranco Veneto (TV), Borgo Pieve 70, 31033 telefono 04231800245 e mail di contatto info@officinacanina.com. Officina Canina impiega tutti i suoi sforzi per rispettare pienamente quanto stabilito dalla legge 15  del 13 dicembre 1999 sulla protezione di dati di carattere personale (LOPD) e del decreto legislativo 1720 del 21 dicembre 2007, per il quale viene approvato l’intero sviluppo della legge organica di protezione dati (RLOPD).

Si espongono nella seguente Politica sulla Privacy i termini e le condizioni del trattamento di dati personali.

Registrazione e gestione degli utenti

Tutti i dati che vengono raccolti attraverso il modulo di registrazione, sono usati per la gestione dell’utente nel sito web, con l’obiettivo di facilitare l’accesso al proprio account, la realizzazione di nuovi ordini e il controllo di quelli già realizzati, evitando la necessità di dover introdurre nuovamente i dati di identificazione e l’indirizzo di consegna ad ogni nuovo acquisto. Officina Canina e il suo sito non ammetteranno tentativi di registrazione fasulli o casi in cui si sostituisca l’identità di persone o aziende. Il comunicare informazioni false nelle fasi di registrazione implicherà l’immediata cancellazione dell’utente e la possibile impossibilità alla creazione di un nuovo account. Officina Canina si riserva il diritto di verificare le informazioni facilitate dall’utente mediante una chiamata telefonica o uno scambio di posta elettronica.

Gestione degli utenti

Quando il Cliente acquista un prodotto su  www.officinacanina.com, i dati che ci vengono raccolti saranno usati per preparare, inviare e fatturare i prodotti acquistati. Officina Canina comunicherà all’azienda di trasporti e logistica (il corriere) solamente i dati necessari per la consegna dei prodotti, in modo da tutelare la sensibilità delle informazioni inserite sul sito. A questo proposito, Officina Canina informa che sul pacco consegnato saranno visibili nome e cognome del Cliente, indirizzo di consegna e recapito telefonico.

Per poter realizzare ordini su  www.officinacanina.com, ogni Cliente potrà inserire, a titolo volontario e sotto la sua responsabilità, dati di carattere personale, che dovranno essere autentici ed esatti. L’utente che effettua il suo acquisto online, dichiara implicitamente di essere il titolare delle informazioni facilitate o di avere l’autorizzazione della persona a nome della quale realizza la gestione.

L’utente potrà realizzare acquisti solo se maggiorenne nel suo paese di residenza. In caso contrario, la responsabilità dall’acquisto di prodotti da parte di minori sarà a carico dei genitori o dei tutori legali del minore.

2.1 Invio di informazioni

Le informazioni introdotte nei moduli di registro o di completamento dell’ordine, verranno usate per proporre notizie di interesse riguardo gli animali domestici, offerte e promozioni sui nostri prodotti o servizi e sui prodotti e servizi di terzi relazionati con il mondo degli animali domestici. Queste informazioni saranno inviate per posta, telefono o mail, a discrezione di Officina Canina.

Risposta a consulenze o richieste

I dati personali che sono inseriti dall’utente attraverso moduli di consulenza veterinaria o per l’acquisto di prodotti, saranno usati per rispondere alle domande formulate o per risolvere tutti i dubbi del Cliente. Questi servizi sono disponibili esclusivamente per i clienti che abbiano già realizzato almeno un ordine su  www.officinacanina.com.

Cookie affiliati

I cookie affiliati permettono di tracciare le visite provenienti da altri siti web, con i quali Officina Canina ha stipulato un contratto di affiliazione e commissione sulla vendita.

Abbonamento alla newsletter

Quando l’utente si abbona alla ricezione periodica della newsletter di Officina Canina, riceverà tramite posta elettronica, informazioni costanti su notizie o eventi relazionati con la categoria di animali domestici corrispondente. La validità delle promozioni inviate tramite posta elettronica può essere soggetta alla disponibilità dei prodotti e a informazioni più specifiche sugli stessi. In caso di dubbio, Officina Canina ha l’obbligo e il dovere di informare l’utente della decadenza o modifica di promozioni da lei proposte.

Aggiornamento dei dati

Officina Canina si impegna per mantenere i dati aggiornati e, per facilitare tale compito, consiglia che l’utente modifichi autonomamente sulla pagina personale i dati che ritiene non corretti o obsoleti.

Comunicazione di dati personali a terzi

Officina Canina non comunicherà i dati personali dell’utente a meno che:
a) Siano richieste da un’autorità amministrativa o giudiziaria per essere utilizzate nell’esercizio delle funzioni a loro competenti;
b) Esista una normativa con funzione di legge che lo stabilisca (la tesoreria pubblica in caso di emissione di fatture il cui importo sia uguale o superiore a 3000 euro);
c) In caso di invio dei prodotti (si faciliteranno i dati all’azienda di trasporto).

Sicurezza

Officina Canina utilizza tecniche adeguate allo stato della tecnologia attuale per proteggere dati e informazioni personali. Il sito web  www.officinacanina.com immagazzina tali dati in server sicuri e protetti contro le tipologie più comuni di attacchi informatici. Ad ogni modo, Officina Canina ricorda che non esiste una tecnologia invulnerabile e che è compito dell’utente prendere i provvedimenti necessari per la tutela dei propri dati sensibili. A questo fine è consigliato l’utilizzo di password complesse, con almeno 8 caratteri in cui siano presenti cifre, lettere maiuscole e minuscole e caratteri speciali. A misura preventiva, Officina Canina consiglia inoltre la modifica annuale della password.

Esercizio dei diritti

L’utente potrà esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica e cancellazione dei suoi dati inviando una e-mail, dall’indirizzo usato per registrarsi, a: info@officinacanina.com.

Allo stesso modo, scrivendo a info@officinacanina.com, l’utente ha la facoltà di sollecitare la cancellazione dei suoi dati qualora lo ritenga opportuno e annullare l’iscrizione a newsletters promozionali. Per raccogliere informazioni in merito all’esercizio dei propri diritti, l’utente può mettersi in contatto con Officina Canina scrivendo a info@officinacanina.com.

Cambio nei termini di politica della privacy

Officina Canina si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente Politica sulla Privacy, per adattarla alle novità legislative o alle pratiche del settore. In caso di modifica di tale Politica sulla Privacy, Officina Canina annuncerà in maniera ufficiale su questa pagina i cambiamenti introdotti con sufficiente anticipo per permettere all’utente l’adeguamento dei propri dati.

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